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経営理念
ビルメンは「人」と「地球」の「清潔と健康」を使命とし、縁ある全ての人々の幸せを実現する
私たちの経営理念
- 私たちは、常に「感謝」の気持ちを込めて「お客様第一」に徹します
- 私たちは「衛生管理のプロ」として「安心と安全」をお届けします
- 私たちは常に挑戦者として変革を進め、互いに成長を図ります
私たちのキーワードは、「人であり地球規模に清潔と健康を守る」を基本に、全ての人々の幸せを実現することにあります。
そのためには常に「前進する Go Forward」の精神で社員一丸となってその実現に取り組んでいます。
業務内容
清掃業務
様々な人が生活する環境に応じた「快適な空間」を提供いたします
快適な生活空間は、清潔かつ衛生的な環境を提供することであると考えます。
「衛生管理のプロ」として、「安心と安全」をお届けし、全てのお客様との信頼関係を構築することに努めています。
衛生管理のプロとして
品質を支える従業員教育
- 「清潔と衛生」はマニュアルに基づく標準化された手順に則り、適切に作業を行うことで提供できるものです
- 「快適な環境」は一人ひとりの意識と行動によって提供できるものです。私たちは、常に従業員の意識と知識の向上に努めています。
マナー・モラルの徹底
- 挨拶とマナー
- お客様に心地良い空間を提供するため、しっかりとした挨拶と正しいマナーを実践します。
- モラル
- 個人情報や患者様のプライベートを知り得る機会が、数多くあります。私たちは情報漏えい防止を徹底して教育します。
- コミュニケーション
- 最も大切なことは「適切で効率が良い作業」を行うことです。お客様とのコミュニケーションが重要と捉え実践していきます。
設備管理
より快適で効果的な建物管理システムで「お客様の満足」を実現
ますます高度化、多様化するビル設備。「より快適により安全に」が求められるオフィス環境。
私たちは、専門的な知識と最新技術を駆使し、誠意をもってビルの運営・維持・管理に傾注します。
建築物の保全
建築物の保全を通じて経年劣化を最小限に抑え、初期性能・機能を維持することにより、円滑な建物管理に貢献するように運転・保守・点検等を行います。
安全性と快適
「安全性及び快適性」を良好な状態に維持するとともに、効率的なエネルギーを提供し、お客様の利便性・快適な環境の提供と、質の向上に寄与しています。
24時間監視
「安全で安心できる環境」を24時間確保し、お客様へ快適な環境を提供いたします。
予防保全
予防保全を重視し、大規模修繕を必要としない維持管理を行います。
警備業務
各施設の特徴・ルールを理解し、公平性を重視した警備、安心と安全の確保、事故の未然防止
- 365日24時間の警備体制を確保し、施設内の全ての人及び財産を守り、安全・安心な環境を提供します。
- 施設内における適切な立哨・巡回警備等の実施により、事故の発生予防に努めます。
- 火災や地震等の大災害発生時にも、施設内全ての職員様の安全を確保します。
- 駐車場内の歩行者の安全確保と円滑な車両の案内を行うとともに、緊急車両到着時における適切な誘導を実施します。
電話交換業務
柔らかい会話と適切でスピーディな対応
- 職員様の氏名及び各部署の担当業務を的確に把握し、外線電話に対して速やかに対応し、各職場内への取り次ぎを正確かつ準則に行うことにより、満足度の高いサービスを提供します。
- 対応には好印象を与える話し方、丁寧な言葉遣いを心がけます。
- 呼び出しベルは3コール以内に対応し、待たせないようにします。
総合管理業務
委託業務を包括管理することで、お客様施設の管理業務の簡素化とトータルコストの軽減を提供いたします
清掃⇔警備⇔受付⇔電話交換⇔遠方監視⇔設備管理
私たちは、清掃業務をはじめ設備・警備・電話交換等、建物総合管理も行っています。
業務ごとに、有資格者を適切に配置し、安心して頂ける管理を実施しています。
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